昨晚，一女子和家人在火锅先生火锅店用餐。其间，该女子要求一服务员给火锅加水。服务员回应，锅里还有水不需要加。之后女顾客发了一条微博，反映该服务员态度恶劣。最后，服务员拿了一锅热水从背后盖在女顾客头上，致其烫伤。

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