近日有网友爆料，女演员杨颖和张嘉倪的公开社交账号功能异常，或处于禁言状态，或被禁止关注。

今天下午记者查询到，其中一个社交平台显示，杨颖和张嘉倪的账号因违反相关法律法规处于禁言状态。

“该用户因违反社区规定被禁止关注”11月1日，在另一个社交平台，极目新闻记者发现，演员杨颖与张嘉倪的个人认证账号已无法点击关注。

与此同时，今天中午有网友称，杨颖和张嘉倪的微博账户也一度出现异常。截至下午记者查询到，两人微博账号还可以正常关注和发私信。另外有网友留意到，女子演唱组合BLACKPINK成员Lisa个人微博号@lalalalisa_m 和粉丝团账号@LISA_LALISAHOUSE 无法查看。

今天，有媒体多次拨打杨颖工作室以及张嘉倪工作室的公开电话，欲了解账号被限制的原因，电话均无人接听。

1日下午，有媒体联系上张嘉倪助理，对方表示，账号无法被关注的现象他们并不知道是什么原因，也不准备向平台询问，对方否认这是“冷处理”，“选择接受（平台的处理方式）可能会更好一点。”

极目新闻综合新闻晨报、橙柿互动、红星新闻、新浪微博等